深圳橱柜台面的售后尴尬 只修不换已成“潜规则”

目前市面上销售的一些橱柜，由于台面硬度不高容易出现开裂现象。虽然可以修复，但反复开裂不仅耽误使用，还影响橱柜的整体美观。记者发现在实际的售后维修中，一些商家对于开裂多次的橱柜台面却只维修不更换。对此，业内人士表示，在整套橱柜的销售额中，橱柜台面能占到30%以上，所以一旦更换台面，商家就会赔钱，因此往往会采用“只修不换”的方法。

一旦遇到橱柜台面开裂的情况，消费者应采取哪些行之有效的维权方式?在购买橱柜之前，又该如何检查橱柜台面以及其他配件质量，从而避免日后使用时出现麻烦?

成本压力迫使橱柜台面“只修不换”?

人造石台面开裂几率高

据王先生介绍，他购买的橱柜台面为人造石，每延米价格为1000元左右，因此材质本身的质量可能并不是很高。对于王先生的猜测，一位橱柜销售人员表示，人造石台面的硬度决定于其内在的亚克力含量，一些品质较高的进口台面亚克力含量能够达到40%以上，而一些质量低劣的含量仅为5%左右。“一般来说，市面上1000元左右的台面质量较为一般，而高档的人造石台面价格大多在1500元以上。”

橱柜台面的材质非常多，但使用比较普遍的则是人造石与石英石台面，今朝装饰英迈橱柜厂厂长戴川平表示，人造石采用树脂与氢氧化铝或碳酸钙混合而成，因此有开裂的可能性，如果在使用过程中操作不当，也会导致台面开裂。

戴川平告诉记者，以前人造石台面多用树脂与氢氧化钙混合而成，俗称“钙粉板”，这种台面价格低廉，但是极易开裂，目前一些品牌橱柜生产企业大多摒弃了这种极易开裂的台面，而是使用硬度更高的“铝粉板”，价格也要比“钙粉板”高出许多。

不过，不少小规模的橱柜生产企业仍然还在采用钙粉板，并且钙粉板的外观与铝粉板非常相似，单凭肉眼很难分辨，所以消费者一不留神，就有可能买到价廉物不美的钙粉板台面，为日后台面开裂埋下隐患。

虽然人造石有开裂的可能，但是它修补起来却比较容易，并且不会留下“疤痕”，因此选用人造石台面的家庭非常多。一位橱柜经销商告诉记者，人造石台面开裂的几率为20%-30%左右。与之相比，石英石的硬度非常坚硬，基本不会开裂，但是一旦发生开裂就极难修复，并且修复以后会留有拼接的缝隙。

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