签了合同想退全款难 装修套餐是否划算

用攒了多年的积蓄买套新房，新房交付后，装修又成了一件大事。装修时，您选择家装公司推出的包含许多装修项目的优惠“套餐”，还是自己精挑细选后分项目装修？

近日，有市民反映，自己与家装公司签订装修“套餐”合同后，实际所付的装修费远高于合同中的费用。工商部门提醒消费者，在选择包含多种装修项目的“套餐”时，要确定装修明细，谨防低价陷阱。

实际装修费贵了1万多元

7月，家住老城区的李先生在一家装修公司推出装修优惠套餐活动时，签订了一份“3.68万元高档精装100㎡”的合同，并交了2000元定金。近日新房交付，李先生请该公司装修工作人员到新房实地测量时，装修费用变成了近5万元。李先生想不明白，原本承诺的3.68万元装修100㎡，自家的房子才90㎡，装修费咋变成了近5万元？

前天，记者看到了李先生签订的装修“套餐”合同，合同中明确了参加本次活动的住房套数及“仅限某套餐客户参加”等限制性条件。该合同规定了签约用户可享受墙面漆、石膏线、电线、地柜、地板、推拉门等16项装修服务。

李先生说，当初图便宜、省事，签订了这种装修“套餐”合同。但他没想到，实际装修中还有很多需要另外付费的项目，如水泥、沙子、包立柱等，杂七杂八的费用加起来，3.68万元的装修费涨到了5万元。

家住瀍河回族区的刘先生中秋节时，在一家装修公司“最大优惠力度”的宣传下，签订了一份“1.17万元简装100㎡”的合同，并交了3900元首付款。可后来刘先生发现，市场上同规格的简装修，材料费4000余元，人工费2000余元，所有费用加起来，远远低于自己与装修公司签订的1.17万元。

签了合同想退全款挺难

李先生认为，实际装修费用比当初的约定贵了1万多元，花5万元装修90㎡的房子，有点儿贵了，超出了自己的预算，于是不想再按照“套餐”装修，希望家装公司退回所交的2000元定金。而装修公司认为，客户已签订装修合同，现在不愿让公司装修，这属于客户违约。最终，在工商部门的调解下，装修公司同意退还李先生的2000元定金，但要扣除21%的违约金。“就当花几百块钱买个教训，我还是自己找人装修吧。”李先生说。

由于装修的材料费、人工费等在合同中没有明确规定，刘先生最终与装修公司协商的结果是：如果刘先生不愿让装修公司装修，公司按照合同扣除首付款的15%作为违约金。

工商部门：明确装修明细谨防低价陷阱

市工商局12315消费者申诉举报指挥中心工作人员表示，近段时间，类似装修优惠“套餐”的纠纷渐多，对此他提醒消费者，在选择装修公司及装修项目时，应选择资质、信誉较好的装修公司，并谨防商家推出大幅度优惠活动时可能存在的低价陷阱；签订装修合同时，消费者应明确装修项目的明细及收费标准，并选择适合自己经济状况的装修项目。

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