时间:2012-04-27 05:43 浏览: 次 责任编辑:深圳装修专家
橱柜
投诉焦点:偷工减料,多算面积。
原因剖析:由于橱柜行业竞争激烈,一些厂家为了牟利,在生产过程中偷工减料,或使用伪劣材料替代,令橱柜很难达到国家规定的环保标准。
醛含量超标、耐划痕、耐干热等台面性能不达标仍是橱柜投诉的热点。由于很多消费者不懂测算,一些不正规的橱柜品牌就利用这个漏洞,多算面积令消费者多付冤枉钱。
消费窍门:购买时,除了建议到正规的大品牌橱柜厂商处购买外,切勿听信销售人员的一面之词,最好查看相关的环保质量认证证书。要注意,橱柜箱板上所有的排钻孔位最好全部加装封盖,这样可以有效减少甲醛释放,更加环保安全。
计价方面,消费者千万不要盲目看价格下决定,千万不要笼统计算,最好分门别类按实际使用的柜体计算,扣除不需要用到板材的空间,将橱柜的价格清单尽量细化。
瓷砖
投诉焦点:吸水率低,易滑,使用不到一个月就发黄变黑。
从网站上看到,客厅地砖、铺贴墙面的瓷片质量投诉最集中,包括表面或接缝不平整、早晚地面有水易滑等;以及卫生间墙面瓷砖铺设不到一个月就发黄,表面产生小黑点,甚至瓷砖的连接处出现裂缝等现象。
原因剖析:瓷砖的质量问题通常从外观上就可以看出来,如有黑点或针孔,销售人员会欺骗消费者说这是一种特殊的花色效果,其实这是瓷砖在煅烧过程中出现的质量问题。此外,瓷砖表面还可能出现划痕、龟裂等现象,可能是在运输过程中出现碰撞产生的。瓷砖也是半成品材料,铺装后发黄变黑的情况一般出现在卫生间、厨房等水分、湿气较重的瓷砖铺设区域,原因有二:一是瓷砖本身的吸水率偏高;二是拼贴瓷砖时接缝不牢导致。
消费窍门:辨别瓷砖质量的方式很多,可以通过听、看、摸等方式辨别。首先,敲打瓷砖表面,声音清脆说明瓷砖密度和硬度高。其次,看瓷砖表面的光泽度和平整程度,可用硬物刮一下瓷砖面,如果留下痕迹,说明瓷砖釉面差。最后可通过触摸来感觉瓷砖的质量,看瓷砖表面有没有凹凸不平的状况。
此外,要根据瓷砖的耐磨度、吸水率等,评定瓷砖适合铺设在哪些区域。在收货时,要特别看清瓷砖的外包装是否完好,并打开检查瓷砖是否碎裂,出现碎裂的瓷砖可以要求厂家及时退换。
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